POLITYKA PRYWATNOŚCI I PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
PRZEZ STUDIO MASAŻU KAHUNA
JEDNOOSOBOWEJ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ
PROWADZONĄ PRZEZ MAGDALENĘ CIEŚLAR

I. Informacje o Administratorze i informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych w związku z prowadzeniem bazy danych klientów jest Studio Masażu KAHUNA z siedzibą w Zbrosławicach przy ul. Wolności 92 wpisane do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności, NIP 6452290784, REGON 528563160 zwanego w dalszej części niniejszej polityki KAHUNĄ lub Studio.

Twoje dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w celu zrealizowania usługi oraz prowadzenia przez Studio w formie elektronicznej bazy klientów, karty klienta zawierającej historię odbytych masaży, wysyłania wiadomości e-mail/SMS z przypomnieniem o wizycie, w celu umawiania wizyt, realizacji procesów sprzedaży usług lub towarów, wysyłania ofert drogą e-mail/sms oraz wystawienia paragonu lub faktury.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji wskazanego wyżej celu. W przypadku niepodania danych występuje możliwość niewykonania usługi.

Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Są udostępniane pracownikom gabinetu, osobie realizującej dla Studio usługi z zakresu księgowości, innym odbiorcom danych , takim jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawcę usługi poczty elektronicznej , dostawcę usługi systemu do zarządzania gabinetem, dostawcę usługi mailingu oraz wszelkie organy uprawnione do dostępu do danych osobowych z mocy prawa oraz wydanych decyzji i umów zawartych zgodnie z prawem.

Przysługuje Ci prawo dostępu do treści danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Wszelkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych Klientów Studia można zgłaszać na adres mailowy kahunastudio@wp.pl

II. Zasady przetwarzania Twoich danych

Studio dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane te są:

– przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,

– zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,

– adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane,

– prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,

– przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, w których są przetwarzane,

– przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej: RODO) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

III. Cel, podstawa i zakres przetwarzania danych osobowych

Możliwe cele zbierania danych osobowych Klientów przez Studio:

– prowadzenie elektronicznej bazy danych klientów;

– prowadzenie karty klienta zawierającej historię wykonanych zabiegów;

– zawarcie i realizacja umowy ustnej o korzystanie z usług świadczonych przez Studio, w tym obsługa płatności, weryfikacja tożsamości i pełnoletności Klienta, komunikacja z Klientem w związku z realizowaną usługą; podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy);

– dochodzenie roszczeń przysługujących Administratorowi (windykacja należności); podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora danych);

– marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Usługodawcy – podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora danych lub przez stronę trzecią);

Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, kontakt telefoniczny dla celów marketingu bezpośredniego, jak również profilowanie danych Klienta w celu przedstawienia zindywidualizowanej oferty, reklamy i promocji wymaga zgody Klienta wynikającej z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne.

Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje dane związane z korzystaniem przez Klienta z usług Administratora tj.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące płatności związanej z realizacją usługi.

Dane Klienta za jego zgodą mogą być przekazywane do podmiotów świadczących usługi płatnicze (platform płatniczych).

Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom świadczącym dla Administratora usługi z zakresu marketingu, w tym jego automatyzacji (np. dla potrzeb masowej wysyłki e-mail, sms lub mms). Przy wyborze podmiotów świadczących tę kategorię usług Administrator kieruje się kryteriami podanymi w art. 28 ust. 1 RODO, tzn., że każdy ze zleceniobiorców musi dawać gwarancję wdrożenia i stosowania odpowiednich do kategorii danych osobowych środków technicznych i organizacyjnych służących ich bezpieczeństwu.

IV. Okresy przetwarzania danych osobowych (retencja danych)

Dane osobowe Klienta Studia mogą być przechowywane:

– dane osobowe zapisane w bazie danych klientów Studio będą przechowywane wyłącznie przez okres korzystania z usług Administratora oraz nie dłużej niż 5lat , licząc od początku roku następującego po roku , w którym Klient zaprzestanie korzystać z usług Studio;

– dane marketingowe – do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym celu (o ile zgoda była podstawą prawną przetwarzania danych) lub złożenia skutecznego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingu;

– dane osobowe niezbędne do dochodzenia roszczeń przez Administratora lub osoby trzecie, albo stanowiące dowód w postępowaniu przed sądem lub organem administracji państwowej – do czasu przydatności tych danych w toczącym się postępowaniu lub do czasu zakończenia innych prawnie dopuszczalnych czynności związanych z dochodzeniem roszczeń.

V. Prawa osoby, której dane są przetwarzane przez Administratora

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje:

– prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych w przypadkach określonych w przepisach RODO;

– prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (dotyczy w szczególności przetwarzania danych w celach marketingowych);

– prawo wniesienia w każdym momencie sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której te dane dotyczą, a także prawo wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego;

– prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2), jeśli osoba, której dane dotyczą uzna, że przetwarzanie danych przez Administratora narusza przepisy RODO.

Podanie danych osobowych przy rejestracji w Studio ma charakter dobrowolny, jednak niepodanie tych danych może skutkować odmówieniem wykonania usługi masażu.
Podanie danych osobowych w celach marketingowych ma charakter dobrowolny, jednak niepodanie tych danych skutkuje brakiem możliwości otrzymywania spersonalizowanej oferty usług lub informacji o promocjach oferowanych przez Studio.
Podanie danych identyfikujących jednoznacznie osobę przy zgłaszaniu żądań i wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych ma charakter dobrowolny, jednak ich niepodanie uniemożliwi realizację tych żądań i wniosków.

VI. Przetwarzanie wizerunku

Podczas wykonywania usługi masażu mogą być wykonywane i przetwarzane zdjęcia lub materiały audiowizualne, na których może zostać uchwycony wizerunek osób uczestniczących, tylko i wyłącznie za zgodą Klienta. Wizerunek jest daną osobową, podlega ochronie na zasadach zawartych w RODO. Uczestnik, na podstawie art. 6 ust.1 lit. a tego aktu, wyraża zgodę na to, aby jego dane osobowe mogły zostać przetwarzane przez Studio, w tym upublicznione na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych KAHUNY.

Zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 1062 z późn. zm.), w szczególności art. 81 tej ustawy, rozpowszechnianie wizerunku wymaga zezwolenia osoby na nim przedstawionej. W braku wyraźnego zastrzeżenia zezwolenie nie jest wymagane, jeżeli osoba ta otrzymała umówioną zapłatę za pozowanie.

VII. Informacja o stosowaniu plików cookies w systemie i aplikacji mobilnej Fitssey

Niniejsza Polityka Cookies wyjaśnia jak i dlaczego wykorzystujemy pliki Cookies oraz jest częścią naszych Warunków Świadczenia Usług.

1. Stosowanie plików Cookies

Wykorzystujemy pliki Cookies do kilku celów. Informacje zgromadzone na podstawie plików Cookies wykorzystywane są w celach właściwej optymalizacji działania Usług i Oprogramowania a także w celach statystycznych oraz reklamowych.

Pliki Cookies rejestrują aktywność Klienta rozpoznając jego Urządzenie, dzięki czemu dany Serwis wyświetlany jest w sposób zoptymalizowany do indywidualnych preferencji Klienta.

Stosowane w Serwisach rozwiązania są bezpieczne dla Urządzeń Klientów korzystających z którejkolwiek z Usług Administratora. Nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Klientów niebezpiecznego lub złośliwego oprogramowania.

Administrator wykorzystuje dwa typy plików Cookies:

Cookies sesyjne – to pliki, które są przechowywane na Urządzeniu Klienta i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm Cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Klienta;

Cookies trwałe – są przechowywane na urządzeniu Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia. Mechanizm Cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Klienta.

2. Przechowywanie i uzyskiwanie dostępu do plików Cookies

Klient ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików Cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie z Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików Cookies.

Klient może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies. Zmiany ustawień Klient może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu Cookies na Urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Klient może w każdej chwili usunąć pliki Cookies, korzystając z funkcji dostępnych w przeglądarce internetowej, której używa.

Ograniczenie stosowania plików Cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w którejkolwiek z Usług Administratora.